Smazání dat
Svá data můžete smazat kdykoli. Tady je postup podle toho, co chcete odstranit.
Odpojit reklamní účet
V AdPilotu otevřete Propojení a u účtu zvolte Odpojit. Okamžitě smažeme přístupové tokeny a všechna data stažená z účtu (kampaně, statistiky, analýzy AI a návrhy). Kampaně ve vašem účtu Google nebo Meta zůstanou beze změny.
Odebrat AdPilot na Facebooku
Na Facebooku otevřete Nastavení a soukromí, pak Nastavení, Aplikace a weby, vyberte AdPilot a zvolte Odebrat. Meta nám pošle žádost o smazání a my automaticky smažeme propojené reklamní účty Meta a jejich data. Dostanete potvrzovací kód; stav žádosti zjistíte na této stránce s parametrem ?code=VÁŠ_KÓD.
Odebrat přístup Googlu
Přístup AdPilotu k účtu Google odeberete na https://myaccount.google.com/permissions. Potom účet v AdPilotu odpojte, aby se smazala i stažená data.
Odejít z týmu nebo odebrat člena
Vlastník nebo správce firmy může člena odebrat v nastavení týmu. Odebraný člen ztratí přístup k datům firmy hned. Záznam změn, které v minulosti provedl, zůstává ve firmě jako součást její historie.
Smazat celý účet
Napište nám z e-mailu, se kterým se přihlašujete, na info@socialscentury.com. Na požádání vám nejdřív pošleme kopii vašich dat. Do 30 dnů smažeme váš účet, firmy, které vlastníte, a všechna jejich data. Kampaně ve vašich reklamních účtech zůstanou beze změny.
Co si musíme ponechat
Platební doklady si ponecháme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy. Záznam o vyřízené žádosti o smazání (potvrzovací kód a data) uchováváme 3 roky jako doklad. Smazané údaje mohou ještě krátce zůstat v zálohách, které se přepisují nejpozději do 30 dnů.