Obchodní podmínky

1. Provozovatel

AdPilot provozuje společnost Socials Century s.r.o., IČO 21189927, DIČ CZ21189927, se sídlem Makovského 1177/1, Řepy, 163 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398018, e-mail info@socialscentury.com (dále „provozovatel“ nebo „my“).

Tyto podmínky upravují smlouvu mezi námi a vámi jako uživatelem AdPilotu. Pokud AdPilot používáte za firmu, uzavíráte smlouvu jménem této firmy a potvrzujete, že k tomu máte oprávnění.

2. Co AdPilot dělá

• AdPilot pomáhá připravit, spustit a vylepšovat reklamní kampaně na Googlu a Metě. Pracuje ve vašich vlastních reklamních účtech, které k němu propojíte. AI navrhuje kampaně, texty a změny; vy je schvalujete, nebo je v nastavených limitech provádí Autopilot.
• Služba je ve fázi beta. Funkce se mohou měnit, přibývat nebo ubývat a služba nemusí být vždy dostupná.
• AdPilot není produktem Googlu ani Mety a tyto společnosti ho neschvalují ani nesponzorují.

3. Kdo může AdPilot používat

• Musí vám být alespoň 18 let a musíte být svéprávní.
• AdPilot je určen především pro podnikání. Pokud ho používáte jako spotřebitel, platí pro vás navíc práva, která vám dává zákon a která tyto podmínky nemohou omezit.

4. Účet a tým

• Odpovídáte za správnost údajů v účtu a za utajení přihlašovacích údajů. Pokud zjistíte zneužití účtu, dejte nám hned vědět.
• Do firmy můžete pozvat další lidi v rolích vlastník, správce, inzerent nebo divák. Vlastník firmy odpovídá za to, co v AdPilotu dělají lidé, které pozval.
• Propojovat smíte jen reklamní účty, ke kterým máte oprávnění. Pokud spravujete účty klientů, odpovídáte za to, že vás k tomu klient zmocnil.

5. Reklamní systémy Googlu a Mety

• Při používání AdPilotu musíte dodržovat podmínky a reklamní zásady Googlu a Mety. Ty mohou reklamy zamítnout nebo účty omezit podle svých pravidel; na jejich rozhodnutí nemáme vliv.
• Útratu za reklamu vám účtují přímo Google a Meta podle svých podmínek. Provozovatel reklamu neplatí ani nepřeprodává.

6. Kampaně, Autopilot a útrata

• Kampaně a změny se provádějí jen po vašem potvrzení, nebo automaticky jen tehdy, když zapnete Autopilota a nastavíte jeho limity.
• O rozpočtech, cílení a obsahu reklam rozhodujete vy. Před spuštěním je prosím zkontrolujte. Kampaně vytvořené AdPilotem vznikají pozastavené a útrata začne až po jejich spuštění.
• Limity útraty a Autopilota hlídají součet denních rozpočtů. Google a Meta mohou v jednotlivé dny utratit více než denní rozpočet (Google až dvojnásobek) podle svých pravidel; za takové rozdíly neodpovídáme.
• Za útratu, kterou jste schválili nebo která vznikla v limitech, jež jste nastavili, odpovídáte vy.

7. Obsah od AI a vaše podklady

• Návrhy a texty od AI mohou obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Před použitím je zkontrolujte. Odpovídáte za to, že vaše reklamy jsou v souladu se zákonem (například s pravidly pro inzerování slev) a se zásadami Googlu a Mety.
• Odpovídáte za to, že k obrázkům, logům, textům a dalším podkladům, které do AdPilotu nahrajete nebo které necháte stáhnout ze svého webu, máte potřebná práva.
• Výstupy AI, které vytvoříte, můžete volně používat. Nezaručujeme, že jsou jedinečné; podobný text může AI navrhnout i někomu jinému.

8. Předplatné a platby

• Během bety je AdPilot zdarma. Placené tarify jsou v nabídce, ale zatím neomezují funkce.
• Předplatné se platí měsíčně předem kartou přes Stripe a automaticky se obnovuje. Ceny jsou uvedené v Kč včetně DPH na stránce Předplatné. Daňový doklad vám vystaví Stripe naším jménem.
• Předplatné můžete kdykoli zrušit ve správě předplatného; poběží do konce zaplaceného období. Nevyužitou část období nevracíme, pokud to nevyžaduje zákon.
• Pokud se platba nezdaří, Stripe ji několikrát zopakuje. Když ani pak neprojde, může se předplatné převést na bezplatný tarif.
• Změnu ceny vám oznámíme nejméně 30 dní předem. Pokud s ní nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit před její účinností.

9. Odstoupení spotřebitele

Pokud jste spotřebitel, můžete od smlouvy o placeném předplatném odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na info@socialscentury.com. Pokud jste požádali, aby poskytování služby začalo už během této lhůty, zaplatíte poměrnou část ceny za dobu do odstoupení. Peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

10. Zakázané použití

• Inzerce zakázaného nebo nezákonného zboží a služeb a reklama, která porušuje zásady Googlu nebo Mety.
• Obcházení zabezpečení, pokusy o přístup k cizím datům, automatizované stahování dat z AdPilotu a přetěžování služby.
• Používání AdPilotu k rozesílání nevyžádaných sdělení nebo k zásahům do práv třetích osob.
• Přeprodej přístupu ke službě bez souhlasu provozovatele.

11. Vaše data a duševní vlastnictví

• Data z vašich reklamních účtů a obsah, který vytvoříte, patří vám. Provozovateli dovolujete je zpracovávat jen v rozsahu nutném k poskytování služby. Software a značka AdPilot patří provozovateli.
• Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů. Pokud v AdPilotu zpracováváte osobní údaje jiných lidí (například svých klientů), je součástí těchto podmínek Smlouva o zpracování osobních údajů: https://adpilot.cz/dpa
• Pokud nám pošlete nápad nebo zpětnou vazbu, můžeme je bez nároku na odměnu použít ke zlepšení služby.

12. Dostupnost a podpora

• Snažíme se, aby AdPilot fungoval nepřetržitě, ale během bety negarantujeme konkrétní dostupnost. Plánovanou údržbu se snažíme dělat mimo pracovní dobu.
• Podporu poskytujeme e-mailem na info@socialscentury.com, obvykle v pracovní dny.

13. Odpovědnost

• Provozovatel neodpovídá za výsledky reklamních kampaní, za rozhodnutí Googlu a Mety (například zamítnutí reklam nebo pozastavení účtů) ani za výpadky jejich systémů.
• Neodpovídáme za ušlý zisk ani nepřímé škody. Celková odpovědnost provozovatele za škodu je omezena částkou, kterou jste za službu zaplatili za posledních 12 měsíců. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani pro újmu na zdraví.
• Pokud jste spotřebitel, tato omezení se na vás vztahují jen v rozsahu, který zákon dovoluje.

14. Reklamace

Pokud služba nefunguje, jak má, napište nám na info@socialscentury.com a popište, co se stalo. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Pokud je vada na naší straně, opravíme ji, případně přiměřeně snížíme cenu.

15. Pozastavení a ukončení

• Účet můžete kdykoli zrušit žádostí na info@socialscentury.com. Na požádání vám předtím pošleme kopii vašich dat.
• Provozovatel může přístup pozastavit, pokud hrozí bezpečnostní riziko, pokud porušujete tyto podmínky nebo pokud není zaplaceno předplatné. Pokud to okolnosti dovolí, předem vás upozorníme.
• Provozovatel může účet zrušit při závažném porušení těchto podmínek, nebo s výpovědní lhůtou 30 dní, pokud službu ukončí. Kampaně ve vašich reklamních účtech tím zůstanou zachované.

16. Vyšší moc

Neodpovídáme za nesplnění povinností kvůli okolnostem mimo naši kontrolu, například výpadkům internetu, energie nebo služeb třetích stran, kybernetickým útokům nebo zásahům úřadů.

17. Rozhodné právo a spory

• Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory řeší české soudy.
• Spotřebitelé se mohou obrátit na Českou obchodní inspekci (https://www.coi.cz), která mimosoudně řeší spotřebitelské spory.

18. Závěrečná ustanovení

• Pokud by některé ustanovení bylo neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
• Oznámení vám posíláme e-mailem na adresu vašeho účtu nebo v aplikaci.
• Práva a povinnosti z této smlouvy můžeme převést na nástupce při prodeji nebo fúzi firmy; předem vás o tom informujeme.
• Podmínky existují v češtině a angličtině. Při rozporu má přednost česká verze.

19. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách vás informujeme nejméně 30 dní předem; pokud nesouhlasíte, můžete účet zrušit.